★返報性の原理★
◎第1位は「コミュニケーション力」。
卒業を迎える方の大部分は、社会人になることと思います。社会人を目の前にしてもっとこの力をつけなければという思いもあるのではないでしょうか。昨年2019年の春に新社会人になった方を対象とした調査では、新社会人になるにあたって更に伸ばしたい力として、60％以上の人が第1位に挙げたのが「コミュニケーション力」でした。（リクルートマネジメントソリューションズ，2019）

◎先取りのコミュニケーションで不安解消。
誰と関係を結ぶためのコミュニケーション力を伸ばしたいと考えているかというと、1位同僚、2位先輩、3位上司という順位となっています。確かに新しいところへ行って自分の居場所を作るには、他の人のコミュニケーションは避けられません。
また、皆さん今までとは違うコミュニケーション力を必要とされると考えているのだと思います。今までの友人たちとは、「やばい」「微妙」といったニュアンスで伝えるだけのコミュケーションで済んでいたかもしれませんが、そういうわけにはいかないなぁと感じているのでしょう。ただ60％の人は、逆に考えるとコミュニケーション力をつけなければと不安に思っているということになります。そうであるならば、勇気をもって相手よりも先に声をかけるといった先取りのコミュニケーションをしたほうが良いのではないでしょうか。先に声をかけられたりすると相手は安心するわけです。安心できる相手になれば、おのずとその相手もコミュニケーションを返してくれます。

◎お返しをしたくなる原理。
心理学ではこれを「返報性の原理」と呼びます。相手から良い状態になることをしてもらったときには、多くの人は自分も良いお返しをしたくなるという原理です。（厳密に言うとこれは「好意の返報性」と言います。）相手も不安に感じている時だからこそ効果が大きいと思いますし、それによって自分も相手から安心をもらえます。何から話して良いかわからないという場合には、とりあえずは「挨拶」をしましょう。
挨拶は相手がそこに存在しているということをしっかりと承認する行為ですから危険性がありません。挨拶のコツとしては、「あいさつ」の頭文字から次のように覚えて置いてください。
　あ…「明るく」、い…「いつも」、さ…「先に」、つ…「ついでに一言」
まずは、「明るく」とは、笑顔で明るい声で行うということです。「いつも」とは、毎日会う人もいますし、日に何度も会う人もいますよね。ですから、その都度適切に「おはようございます」、「お疲れ様です」と言うのです。「先に」とは説明の必要もありませんね。相手よりも先に言うです。「ついでに一言」とは、挨拶のついでに一言添えるということです。

◎「挨拶」から始まるコミュニケーション。
無難一言は、天気など状態についてですね。「おはようございます。雨嫌ですねぇ」などです。この一言が次のコミュニケーションのきっかけになります。例えば「雨嫌ですね」と言ったら相手が「傘忘れちゃって」言ってきたなどはチャンスです。「そりゃぁ大変だったでしょう？」と返す。「服がずぶぬれで」……といったように話は続いていくのです。ついでに一言のときに、疑問形にすると相手はさらに答えやすいです。「おはようございます。早いですね、家はどちらなんですか？」といった感じです。
このように、挨拶を上手にするだけでも相手を安心させられます。安心とか信頼といった人から自分が得たいものは、まずはじめに自分が相手に与えたほうが結果として相手からもらえることが多いのです。人間は基本的には関係を作りたい動物なので、「返報性の原理」が働くのだと考えられます。

自分の居場所を作るときには
勇気を持って自分から第1歩を踏んでください。